吉利刚-建站频道-长城网

　　为广大市民提供“安全、方便、准点、舒适”的乘车条件，是城市公交永恒的主题。邢台市公共交通总公司35路线驾驶员吉利刚就是这样一位将自己定位在这永恒主题上的优秀驾驶员.他10年如一日，在十米车厢这个流动的舞台上为广大乘客真诚服务，赢得了大家的赞誉，被大家称为“放心车”，更是在2015年勇施援手，将公交车秒变救护车飞驰医院，及时挽救了患急重病症乘客的生命，被河北电视台、中央电视台新闻频道等多家媒体报道，树立了邢台公交人的最美形象。他本人自2010年起，2011年、2014年、2015年连续被评为总公司“服务能手”“服务标兵”等荣誉称号。

　　人生一世，应该有自己的位置。吉利刚是公交35路一个普通的驾驶员，他的位置就是在十米车厢内，他的追求就是手握方向盘，开好安全车，开出放心车，全心全意为广大乘客服务。

　　工作中，吉利刚对所驾驶的车辆始终做到勤观察、勤检查、勤维护,每天提前40分钟到公司认真检查、清洁车辆，做到脏车、问题车不出场，从不带病出车。小小工具包他总是随身携带，发现异常及时动手修理，使车辆状况始终保持完好。

　　每当车辆行经人多、车多路段或路口时他都会提前减速慢行并提醒乘客注意安全；遭遇雨、雪、雾天气时他更加注意观察、减速慢行、提前采取预防措施、不存任何侥幸心理，坚决不开危险车。他不仅注意自己的行车安全，还特别细心地观察别人的行车安全，遇见线路上有车辆争抢，他总是主动避让，回到始发站上他再找那个驾驶员谈心，告诉他们这样会增加事故隐患，得不偿失。在他的循循善诱、言传身教下，同线路的驾驶员们对他心服口服，许多热心乘客在意见本上纷纷称赞他的车行驶平稳、服务优质、安全有保障。

　　作为无人售票车驾驶员，每天的行车中既要集中精力开好车，还要上千次的观察后门监视器、回答乘客询问、照顾特殊乘客，一般人一定会眼花缭乱。而吉利刚总是能积极妥善地为老、幼、病、残、孕落实座位、提醒乘客站稳扶好。乘客一上车，他就积极疏导乘客，给盲人、老人、抱小孩的乘客让座。当他发现老人在候车时，总是把车门停在老人面前，老人上车后他就动员其他乘客为老人让座，等老人下车时，他不忘叮嘱一句“您慢走”，遇到行动不便的老人，他立即离座上前扶一把，照顾其坐好。他还在业余时间自学了《司机驾驶技术》、《城市公交驾驶员道德标准》，并以此指导自己把服务工作做得细致、体贴，做得让乘客满意、让真情在十米车厢闪光，他说得好：司机就要当老年人的拐杖，盲人的眼睛，孩子的亲人。

　　2015年11月27日下午3点多，吉利刚驾驶的35路由火车站返回石相行至森林公园站附近时，车上一名乘客突发心脏病，情况十分危急。他一面向公司汇报，一面做其它乘客的工作，迅速将“公交车”变成“救护车”，把患者送到邢台县医院抢救。由于抢救及时患者脱离生命危险转危为安，他的事迹分别在邢台电视台、河北电视台、中央电视台播放，弘扬了社会新风尚和正能量，有力地宣传了邢台和邢台公交人。

　　就像李素丽说的那样，公交服务工作，努力只能做到优秀，用心才能做到最好。吉利刚在工作中团结同志,总是吃苦在前、享受在后。加班加点对他来说是再平常不过的了，尤其是节假日，别人都希望能够休息，陪陪爱人和孩子，他却要求加班，把休息的机会让给其他同事。当别人举杯邀月阖家团圆之时，他却坚守在工作岗位上，为乘客的出行尽心尽力。对新来的年轻司机，他也总是尽量去帮、传、教，把自己积累多年的驾驶经验、服务技巧毫无保留的传授给大家。

　　在他凭借着自己踏实的工作态度、安全平稳的驾驶技术、文明周到的热情服务赢得乘客的认可时，也为该线路其他驾驶员树立了好的榜样，以点带面，大家你争我赶,在全线路形成了“热爱本职、忠于职守、文明载客”的道德风尚。在他的影响带动下，35路线上的广大司乘人员互帮互助，共同把工作干好，为乘客做好服务，得到了社会的广泛好评。