徐红开同志事迹材料
邯郸市公共交通总公司
徐红开是邯郸公交公司205路415208号车驾驶员(三星级车组)，自他参加工作以来，兢兢业业、踏踏实实，以热情的服务，在平凡的工作中做出了不平凡的事迹，赢得沿线广大乘客的一致赞誉。2015年4月15日，邯郸电视台新闻频道《文江帮忙》栏目，对徐红开十几年来热心为乘客服务，在车厢内播散爱与温暖，成为深受乘客赞誉的最美“公交哥”的感人故事进行了现场报道。
危难时刻“公交哥”伸出援手
有一年大年初六，徐红开驾驶车辆行驶到陵园路与陵西大街交叉口时，车上一位50多岁的老人突发心脏病，躺倒在车厢内，徐红开见状，急忙将车后退50米，开到最近的三医院门口，急诊大夫上车一检查说“病人很危险，我院是主治耳鼻喉，不对症呀，赶快转院”。病人的老伴哭着说：“司机师傅，求求你再给拉到中心医院吧”，徐红开看到病人情况紧急，一边发动车，一边对车上的乘客解释了情况，在110警车的协助下，一路连闯几个红灯，赶到了医院……
经过三天三夜的抢救，这名身患心脏病、高血压、糖尿病等多种病症的老人因抢救及时，逃出了死亡的魔掌。
出院后，老人数次到205路调度室寻找徐红开，不巧都没有见到，老人挨个儿寻问别的司机，同事们都听说徐红开的车上曾晕到过一位老人，以为他是来找徐红开赔偿医药费的，大家都了解徐红开的家庭情况：家在农村，孩子正上大学，生活困难，徐红开自己非常节省，很少买衣服，身上经常穿着孩子剩下的校服。大家不忍心再让他摊上这事儿，便都都推说不知道。
老人遍寻无果，失望而归。半年后，一次老人又坐205路出去办事，他看到车上这名司机服务态度很好，对老年乘客很照顾，不禁问道：“你是徐师傅吧？”
“是，我姓徐。”
“你车上是不是有一位老人晕倒被送到了医院？”
“是呀，有这么回事。”
老人激动地说：“哎呀，可找到你啦，我天天在站牌等你，终于等到你了。”
说着老人掏出500元钱，非要塞给徐红开表示感谢，被他婉言谢绝，徐红开对老人说：“不用感谢我，公交公司任何一个司机都会救你的。”
风雨情深
2014年7月的一天，一场突如其来的大雨，瞬间将城市街道变成水城泽国，徐红开驾驶205路公交车行驶到育德路口阳光超市附近时，雨下得正大。只见一位70多岁的老人拄着拐棍颤巍巍站在一尺深的水里，无助地向过来的车辆招手，可没有车停下来。徐红开正好修好车路过这里，按规定，他现在不能载客，可看到这番情景，他把车停下，冒雨搀扶老人上车，并把他送回了家。下车时，老人感动的泪水和雨水一起在脸上流淌。
第二天，老人拄着拐棍到205路调度室找好人徐红开。非要给他钱，徐红开说什么也不要，老人着急地说：“我真后悔没给你买一条烟，这已经是我脑血栓第三发作，要不是你前天救了我，我可能就走了。”
这位行动不便的退休工人王同喜，怀着一腔感激之情，为表彰徐红开做了一面锦旗，徐红开清楚地记得锦旗上面写有“风雨情深”四个字。
电视台、报纸纷纷点赞
“公交哥”徐红开充满温情和暖意的话语，营造出和谐文明的车厢环境，在他的车厢里，人人互相礼让、互相关爱，乘客感觉就像一个温暖的家。
在日常的工作中，徐红开常常用这种感恩的心和人性化工作方式去对待工作中的人和事，在徐红开的车厢里，总是充满欢声笑语。徐红开对老年乘客总是要多叮咛嘱咐几句，就像一个儿子对年迈的父母双亲总是不放心。每当车一进站时，乘客们蜂拥而上，其中有老人时他都会耐心疏导，“请不要拥挤，让老人先上车。”“大爷、大妈请扶好坐好。”当问他为什么对持乘车卡的老年乘客这么有耐心时，他说：“人都有老的一天，不管他们坐一站还是坐到终点，我都愿意让他们安稳到达。”在长期的工作中，徐红开始终坚持宽以待人，得理让人。对那些气喘嘘嘘跑来的乘客，他都尽量等他们一下，想想他们可能有什么急事，等车也不容易。
刘阿姨就是这些老年乘客中的一员，她在205路车上经常听老姊妹们讲述徐红开的感人事迹，自己也切身体会到这位充满爱心的“公交哥”服务就是好。刘阿姨决心要把这么好的公交司机的事迹报道一下，让全社会的人都知晓，都向徐师傅学习。于是，这位执着的刘阿姨，想方设法联系到电视台，带着《文江帮忙》栏目的采编人员，展开了对“公交哥”徐红开的寻访之旅。
2015年10月21日，《邯郸晚报》二版刊登了徐红开见义勇为，奋不顾身扑灭着火私家车的事迹：10月16日下午，市民靳先生开车行驶至滏阳桥的东侧时，车辆突然冒起黑烟，当他打开发动机盖时，火苗登时窜出，靳先生吓蒙了，用衣服去扑，火越扑越大，正在这万分危急的时刻，恰巧路过此处的徐红开把载着乘客的205路车停靠在安全的地方并安抚好车上乘客，便抱着灭火器冲了上去，帮助车主将火扑灭，随后顾不上清洗一身粉尘，又急忙载着一车乘客走了。事后，靳先生打听到是205路司机徐红开帮了他的大忙，制作了一面写有“见义勇为，精神可嘉”的锦旗送到了公交四公司，由于没有见到徐红开，他表示还会再来当面向徐红开师傅表示感谢。
类似这样助人为乐的事情在徐红开还有很多很多，这缘于徐红开有一颗充满爱和温暖的心，他相信大家能走到一起就是一种“缘”，他希望生活中充满爱和温馨，他愿时常用爱的氛围温暖自己和别人。
工作中始终高标准严格要求自己，遵守“乘客至上，服务为本”的宗旨，爱岗敬业、真情待客，充分体现公交司机这个文明使者的称号，徐红开用自己平凡而朴实的工作谱写了最美司机的赞歌。