“最美公交司机”候选人马文联事迹

　　马文联,1967年出生。现任石家庄市公交总公司115路车长。从事公交驾驶员工作十五年以来，创造了零投诉零事故的佳绩。

　　马文联自从进入公交公司以来，在工作中是个标准的默默无闻埋头苦干的普通车长，做为一名公交车长时刻牢记“乘客至上服务为本”的服务理念，在工作中勤勤恳恳，兢兢业业，努力钻研业务知识，干一行、爱一行、钻一行，精一行，从事公交车长以来，不图名、不计利，不论是车辆驾驶还是车厢服务工作都高标准、严要求，驾驶车辆技术娴熟、平稳安全、运行时间准确。

　　马文联从事驾驶工作以来十五年如一日，即便是早晨末车八点多的发车时间，他也是照旧早晨六点就来到线路上，搞卫生、检查车况、帮助其他车长解决车辆问题，问起同事眼中的他，听到最多的词就是“任劳任怨”“勤勤恳恳”“助人为乐”。下雨天村里的路总是少不了泥泞不堪，他每次总是把车缓慢靠站，紧紧的贴着站台，让上车的老人和孩子可以直接从站台上，避免一脚泥；清晨对待着急跑来上学的孩子们，他看到后总是再等一等，让他们不必为上学而焦急；车上遇到老幼病残孕乘客，当遇到老人、有残疾或拿东西多的乘客上下车时，他主动上前扶一把、拉一下；冬季天冷路滑时，他就勤做宣传工作，提醒车上乘客注意乘车安全；遇到小偷，他也会勇敢地与他们巧妙周旋，为乘客挽回损失……一件件的小事贯穿于他普通的行车工作中，对待工作兢兢业业十五载，他收获的是乘客的认可，同事们的肯定。

　　对工作勤恳，待人实诚的马文联在遇到落入四五米深的污水井中的孩子时，他没有片刻的犹豫，不畏惧浓浓的沼气味，跳下污水井愣是将120斤重的孩子用一条简单的床单拽了上来，挽救了孩子生命，但就是这“人命关天”的大事，在他看来，也是举手之劳，成为他口中“不值一提的小事”。

　　作为“老车长”,在争创五星级活动中，岁数大、基础低、记忆力差是很多岁数较大车长面临的困难，进退两难，然而，马文联却不言退，积极向比自己岁数小、资历晚的年轻车长沟通学习，请别人跟自己结对子，一遍遍学习英语，最终攻下了四星级考试，因为普通话这个硬性条件还暂时不能达标，但这并不能阻止他迈向五星级车长的步伐，他不仅把自己的创星工作干的有声有色，还带动了“老车长”群体共同进步。

　　马文联由于踏实肯干的工作表现以及遇危难勇伸援手的事迹获得了许多荣誉：2015年度局级先进生产者；市文明办举办的第三届美德故事人人讲最佳故事原型奖；河北省精神文明办省会文明市民标兵。