“美丽河北·最美公交司机”候选人羨双明推荐材料

　　羨双明，男，生于1981年2月12日，自2009年进入衡水市公共交通总公司从事公交驾驶员工作至今。

　　羨双明同志出生在一个既传统、朴实，又诚实、善良的农民家庭里。“吃饭要吃饱，干活要干了。无论做什么事都要专心，不能脚踩两只船，这山望着那山高。”并不深奥家庭教育在他心中留下了永久深刻的烙印。几年来，公司领导的耐心教育和鼓励，同事之间的团结友爱，互助合作，使他对这个团队产生了深厚的感情，也坚定了他在这个单位拼搏奉献的决心和信心。虽然这几年不断有高薪企业向他抛出橄榄枝，亲朋好友也不断劝说，却都被他婉言谢绝了。对他来说，驾驶公交车已经不仅仅是一份养家糊口的工作，更是愿意为之奋斗终身的事业。公交车长经常起早贪黑，辛苦忙碌，乘客的理解和友善，都让他觉得在这个大家庭中很温暖，觉得自己的辛苦和努力是值得的！

　　视乘客为上帝，优质服务公交工作在整个社会服务行业中只不过是一个微小的“细胞”而已，但因为它直接服务于广大群众，时时处处体现着党和政府的形象，因此，它的作用就显得尤为重要。党和政府对广大群众的关怀，就靠这些普普通通的公交人来落实、来体现。他深知肩上的担子分量不轻，自己没有权利不做好。为此，坚持做到了以下几点：一是以最大的努力确保正点。乘客出行最不满的是公交车不能正点发正点到，以致耽误行程甚至贻误大事。因此做到上班不迟到、不早退以确保正点。因为孩子小，住处离单位远或其他事情来不及吃饭，抓个馒头就走，边走边吃是经常的事。几年来他从没晚过点，也没听到过乘客不满的话。二是用温馨提示的方式为乘客服务。行车途中，他不仅做到轻停轻启，还注意根据路况及时提示大家站稳、坐好，为老、弱、病、残及孕妇让座，准时报站等，几年来没发生过乘客不满和争执现象。三是遇到特殊情况耐心细致的处理，不留尾巴。2014年秋季，我行车到京大路口时，对面一辆无牌照面包车突然违章急转弯。情急之下他赶忙刹车。车上一位老妇人腹部被前面座椅靠背撞了一下。虽然避免了一起事故，但看到这位阿姨面部痛苦的样子，他就主动提出陪她去医院检查一下，经检查没什么事，为她垫付了检查费，还买了些营养品送给她，使这位阿姨很感动。此后，每次见了羡双明她都热情地打招呼，就像见了亲人一样。四是扶老携幼，为他(她)们提供方便。敬老爱幼是我国的传统美德，在公交车遇到老、弱、病、残、孕妇的人数就更是数不胜数。每当遇到这样的情况，他都耐心劝他(她)们不要着急，慢慢上，并主动上前搀扶，待他们上车并提示他们坐好后再慢慢启动车辆。就这样，他所驾驶的车辆几年来没发生过摔伤事件。五是急乘客之所急，将乘客遗失的物品及时送还失主。去年夏季的一天，我发现车上有一部价值不菲的手机，但又不知是何人遗落的。后经认真查找视频并多方打听，终于找到了丢失手机的京华焊管厂职工，当我把手机还给她时，她激动的连声道谢。

　　苦练硬功，确保安全。我们常说“人命关天”，这就是说人的生命是天大的事，没有比这再大的事了。作为公交司机，表面手里握的是方向盘，而实际上握的是乘车人和路上行人的命啊。羡双明的一举一动都关系到一个家庭甚至几个家庭的幸福，谁能说不重要？为此，他特别注意做到了以下三点：一是苦练驾驶技术。我虽然经过正规的驾驶培训，也开过大客车、货车、拖挂等车辆，但他相信驾驶车辆也和做其他工作一样，只有更好，没有最好，技术是没有止境的。为了更安全，他坚持利用点滴时间学习、钻研驾驶理论；工作中时刻注意凭手感摸索驾驶规律和一旦遇到突发情况的处置预案；熟记往返线路上的路况特点。二是认真保养爱车，使之保持良好状态。对驾驶员来说，车辆就好比战士的枪，只有时刻保持在良好状态，才能做到战之能胜。他平时非常注意擦拭保养车辆，及时给车降温，每两天吹一次空气滤芯。三是注意锻炼身体，增强体质，保持旺盛的体力和精力。驾驶员虽不是重体力劳动者，但由于平时上班时间长，注意力高度集中等原因，非常容易疲劳。而疲劳驾驶又是各种车祸的主要原因。为安全工作，他平时十分注意锻炼身体，只要没有特殊情况，我就坚持步行上、下班，一个单程就是十几华里。为了能在工作中保持旺盛的精力，他十分注意利用一切空隙，抓紧时间休息，他练就了一种“睡功”，但凡有十分钟的停车时间，就能眯上八分钟的觉，同事们都开玩笑叫他“睡神”。这样一来，精力和体力都能及时得到恢复和加强。他将自己的“睡功”无偿传授其他司机，为完成任务、确保安全起到了良好的保证作用。