“美丽河北·最美公交司机”候选人郭迎君同志事迹材料

　　郭迎君同志是秦皇岛公交有限责任公司运营二公司的一名驾驶员，该同志自2008年从事驾驶员工作以来，她工作一直积极努力，坚持以“服务为本，乘客至上，尽取尽责，奉献真情”为服务宗旨，“视乘客为亲人，您上车如到家”为服务承诺，在十米车厢,用细心,耐心,爱心和真心传播着文明，树立着公交人的良好形象。工作中牢固树立安全行车责任意识，安全驾驶总里程已达到3673346.8公里，安全无事故。

　　驾驶员郭迎君从上班的那一天起,就以稳重、踏实的工作作风得到了大家的一致好评.她虚心学习工作经验与服务技巧,想乘客之所想,急乘客之所急,在服务过程中始终做到了“人多人少一个样,城市农村一个样,衣着好坏一个样,心情起伏一个样”,把优质服务贯穿于了每一天,每一个小时,甚至每一分钟。

　　作为一名女性公交司机,郭迎君上有老，下有小，工作与事业两副重担压在她的身上，但是她却用自己全部的爱心去面对工作与学习，家事和工作都不打折扣。她用自己的实际行动真正做到样样都精彩，事事不掉队。郭迎君总是不分份内份外，每天都是和清扫员一起打扫车辆，站休时，别的司机去了休息室，可她却和清扫员一起清除卫生死角。

　　作为一名驾驶员，郭迎君爱车惜车，平时她经常向老师傅虚心请教，学习如何精心维护保养车辆。车辆例保时，不少司机都躲在一旁侃大山，但是每次郭迎君都是主动放弃休息来到修理车间，用心观看修理工是如何对车辆进行保养的，她这样做为的是详细掌握自己的车情车况，做到心中有数。

　　在行车中，郭迎君时刻将安全放在第一位，她遵章守纪，规范行驶，做到礼让、三先；三稳五不。她常说：一车人的生命，几十家人的幸福都在我的脚下，这是绝对疏忽不得事情。

　　在平时的运行中，郭迎君同志严格执行运行时间段，她不计较经济利益，不为抢客而抢点压点，并站站做到安全进站停靠，小心谨慎起步行车，生怕落下一位乘客或是站区人多出现危险。在车辆运行中，她坚持做到平峰、高峰一个样，充分体谅候车乘客的心情，不甩站丢客，遇上高峰时间，她主动和乘务员一起疏导，尽量多拉几位乘客。在路线上，有些驾驶员在通勤高峰点少拉快跑甚至态度生硬。但是，郭迎君却完全不是这样，持卡乘客上车时，她总是微笑着说：“您好，请您稍往里面走一走，谢谢您。”“大家都急着上班，请互相配合一下好吗？”倾注了同样的热情真心服务,自然会用自己的真心真意赢得乘客的赞誉。曾有一位常跑通勤的乘客，几次为郭迎君写来表扬信，她在信中说：这位驾驶员得体的服务，文明的语言代表了公交的形象，展现了文明秦皇岛人的风采！

　　2016年3月8日的秦皇岛晚报对郭迎君进行了专访，让更多的人了解了我们的公交驾驶员，了解了公交战线上的平凡女性。虽然她成了公司的先进示范典型.但是她没有过任何满足,用她自己的话说,就是我们的一言一行代表着公司的形象,也代表着秦皇岛青年人的风采,我们只有无条件的优质服务,才能无愧于我们的称号!