“五峰环抱中、先驱注目下,当熟悉的旋律唱响碣石大地,群声而和、同频共唱。从中我们感受到昌黎深厚的历史文化底蕴和经济社会飞速发展的繁荣景象。为昌黎自豪,为《我和我的祖国》快闪点赞! ”(碣石儿女)
践行网上群众路线,打通服务群众“最后一公里”
秦皇岛昌黎县委常委、宣传部长 朱志勇
践行网上群众路线,要确保领导干部学会走群众路线。习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上要求,“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切,解疑释惑。”现实中,许多领导干部也非常重视网络,但对网络并不熟悉,仍然停留在靠开会、发文件、做批示来处理工作、解决问题,不善于运用网络来推动工作或者为工作服务,对于网民的关切重视不够。面对新形势,各级领导干部迫切需要熟悉网络、认识网络、运用网络,特别是在出现重大网络舆情和重大网络事件时,领导干部要敢于面对网络,及时发声,澄清事实,防止谣言扩散。要学会“网言网语”,和网民“套近乎”。总之,领导干部要善于运用网络了解民意,要把运用网络开展好工作作为自己的基本功,让“潜潜水、聊聊天、发发声”落到实处,成为新形势下走群众路线的现实举措。
践行网上群众路线,要确保网络宣传正能量充沛。积极向上是网络发展和传播的主流。网上正能量是激励民众向上向善的精神力量,对于涵养民众精神文化生活、促进当代中国的发展繁荣具有深远的意义。为献礼新中国成立70周年,昌黎县委宣传部历时一个月策划组织拍摄《我和我的祖国》快闪作品,在“昌黎发布”微信平台发布后,被秦皇岛发布、河北日报、人民网、腾讯、学习强国等各大官方网络平台发布,点击量迅速攀升至100万人次,广大网民纷纷主动点赞留言并积极转发,激起了强烈的爱国爱家乡热情。日常宣传中,围绕项目建设、城市建设、人居环境整治、文化旅游等内容,以及与个人息息相关的住房、医疗、教育、就业等政策,及时进行信息发布,让群众了解全县开展的各项重点工作,增强群众的亲切感和认同感。通过广泛开展各类正能量宣传活动,唱响主旋律、凝聚正能量,共同营造风清气正的网络环境。
践行网上群众路线,要确保通过网络服务民生。善于运用网络了解民意、开展工作,是新形势下领导干部做好工作的基本功。昌黎县在“昌黎县人民政府”网站,“昌黎发布”“网信昌黎”微信公众号分别开通“县长信箱”网上干群互动平台,为广大网民群众向县级领导干部表达诉求、反映问题、提出意见建议,架设了桥梁。今年以来,共受理网民来信86件,办结率100%。利用“昌黎县数字化城市管理信息平台”,对城区14条主次干道、部分小区及广场等城市重点部位进行全方位全时段监控,及时发现并处理城市管理问题。今年上半年,共发现并上报城市管理问题156524件,处理148224件,结案率达94.6%。昌黎县人民法院利用“昌黎法院”微信公众号开通网上立案功能,当事人可通过“河北移动微法院”小程序提交立案申请,做到了一键传送,便民高效。依托河北政务服务网和秦皇岛市网上审批系统,提高全县政务服务平台网上办理比例。“昌黎发布”“网信昌黎”微信平台“便民服务”菜单设置了网上办事、网上纳税、网上图书馆、天气查询、违章查询、快递查询、公积金查询、手机缴费、航班时刻、县长信箱、违法和不良信息举报、扫黑除恶线索举报等栏目,既方便市民查询、办理各项业务,又进一步畅通了投诉举报渠道,架起了政府和群众之间沟通的桥梁,缩短了与群众心灵的距离。
网络时代做好群众工作,机遇和挑战并存。各级领导干部要把握互联网规律,创新群众工作方法,走好网上群众路线,通过网络和群众建立心贴心关系,获得群众的理解和支持,打通服务群众“最后一公里”,践行为人民服务的初心和使命。