以免费大病筹款为名的社交筹款平台“水滴筹”近日被媒体曝出，存在工作人员诱导病患瞒报信息筹款、根据筹款数量领取业务提成、套用固有模板博取公众同情等问题，引发社会舆论关注。记者在调查中发现，除已被舆论曝光的线下地推乱象，部分网络众筹平台还存在线上资料把关不严、逃避应尽法律责任和“资金池”管理和使用情况不透明等更多问题。(12月11日 新华网)
网络时代大潮澎湃，各类网络众筹、互助平台顺势而生，“水滴筹”、“轻松筹”、“爱心筹”等众筹平台在短时间内便进入了民众的视野，诚然，在社会福利体系、医疗体系、保险体系尚不甚成熟的当下，此类“汇爱如江，积善成海”的网络爱心众筹形式，的确在一定程度上帮助甚至挽救了一批身处绝境、濒临绝望的患者和家庭。然而，随着此类筹款方式的普及，其“负面新闻”亦水涨船高层出不穷。前有“德云社弟子百万众筹”，后有“平台工作人员当众‘扫街’”，最近相关平台“诱导瞒报”、“领取提成”、“套用模板”等“套路营销”手段一经媒体曝光，一时间，以“大病救助”、“网络众筹”为核心主业的爱心平台，再次面临民意质疑。
实际上，暗箱操作也好、内藏乾坤也罢，网络众筹平台“套路操作”更深层的“破坏力”远不止一个或几个被曝光的救助案例“破产”那么简单，而在于曾经满怀善意的爱心网民面对“爱心负能量”持续输出和鱼龙混杂真伪难辨的众筹信息时，会从一开始的“悲天悯人”、“略尽绵力”，逐渐变得无从分辨、困惑迷惘，从而导致网络爱心众筹彻底“崩盘”。
然而，导致网络众筹平台乱象丛生的根本原因，还在于内部审核和外在监管的双向缺位。正是由于众筹平台缺乏行之有效的入门审核与第三方监管机制，才会出现“百度一张病历就能用，套用模板博同情”的现实情形；正是因为众筹平台“以用户协议形式逃避平台责任，削弱平台应尽的审核义务”，才会出现多起引发民众质疑的“爱心割韭菜”事件；同样，也正是因为审核平台“拥有规模庞大的‘资金池’，但管理使用不透明”，才导致后续一系列的诸如关于资金账户属患者私人所有、捐资金去向无人监管更无人负责、家属对众筹金额具有绝对的把控权等种种怪相。
那么，试问网络众筹平台健康发展的路在何方，恐怕还需要从强化平台审核、完善监督管理、尽快成熟立法三方面入手，方能拨开迷踪，立见坦途。在此基础上，整个行业要率先动作，加快行业标准的建立，细化信息审核步骤亦是自我监管的重要手段；其次，要提高失信筹款的违约成本，建立行业“黑名单”，对于恶意造假的筹款方，除了立即停止众筹项目、及时追回善款外，更要列入爱心机构黑名单并纳入个人信用记录，唯有提高“违约成本”，方能在一定程度上进行“风险规避”；最后，目前整体行业最需要考量的，是如何增补公众对社会公益的信心，这就需要相关平台主动承担相应审查和监督责任，将网络众筹的重心放在“信息的真实披露”和对募集资金后续使用的有效监管上，摒弃以“爱心利益”为目的的运营方式，切莫让“爱心众筹”沦为“营销众愁”。
