贯彻落实全省网信办主任会议精神系列评论
近年来，河北省深入学习贯彻习近平总书记关于通过网络走好群众路线的重要指示精神，省委书记王东峰带头践行网上群众路线，多次就网上热点舆情事件作出批示，直接推动相关事件顺利解决。全省各级党政机关和领导干部积极通过网络听民声、察民情、解民忧、办实事，不断开创网上群众工作新局面。2017年以来，省委网信办连续三年组织开展“践行网上群众路线典型案例征集活动”，进一步拓展了全省践行网上群众路线的广度和深度，770余个“互联网+政务”“互联网+扶贫”“互联网+医疗”等领域的优秀案例脱颖而出，擦亮了河北省践行网上群众路线工作品牌。走好新时代网上群众路线，需要在以下几个方面下功夫：
一、突出问计于网，构建网上网下同心圆。善于运用网络了解民意、开展工作，是领导干部做好工作的基本功，也是衡量领导干部治理能力和水平的重要方面。事实证明，利用互联网提升社会治理水平，是纾解社会矛盾、密切干群关系、凝聚社会共识的一种有效途径。这就要求广大党员干部：一方面，要“把准脉”。经常利用网站、“两微一端”等，潜潜水、聊聊天，广泛开展线上互动、线下沟通，同社会各阶层人士建立良好关系，做大网络“朋友圈”，收集好想法好建议，汲取社会治理的智慧力量。另一方面，要“开对方”。时刻关注网络舆情，对重大突发事件进行快速、准确处理，及时发布权威信息，回应关切，把群众反映的问题真正解决好、落实好，提高决策科学化水平，提升社会管理和综合治理水平。
二、突出便民惠民，提升群众获得感幸福感。“互联网+政务服务”有待于最大限度打通信息壁垒，整合数据资源，让信息多跑路，“跑”通数据孤岛，“跑”出时间效率，让群众办事少跑腿、不跑腿、不求人，切实提升获得感幸福感。这就要求，首先，要提高“互联网+政务服务”工作效率。把更多服务“搬”到网上、“装”进手机，加快对企业、群众审批事项的搜集、统计、分析，实时了解企业、群众关心的热点问题，提高办事效率，做好精细化服务。其次，要提升标准化规范化程度。跳出以“政府为中心”，转向以“公众需求为核心”，全面优化服务流程，实行办事指南标准化、线上线下支付规范化，让群众享受规范透明的政务服务。再次，要打通信息共享壁垒，加快构建政务服务“一张网”，推进各类服务事项全流程网上运行，实现跨部门、跨地区、跨行业“证件联用、信息联通、服务联动”。
三、突出创新引领，推进网上群众路线提档升级。当前，人工智能、大数据、云计算、5G等新一代信息技术日益成熟，带动生产方式变革和生活方式巨变。抢抓新技术、新应用发展机遇期，将信息化新手段、新业态、新成果融入网上群众路线新实践，是新时代做好群众工作的必由之路和应有之意。一要引领信息产业发展。加快制造业、农业、服务业的数字化、网络化、信息化进程，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，让群众共享信息化发展成果。二要提升智能服务水平。统筹推进政务信息系统整合共享与公共信息资源开放，加快电子政务建设和新型智慧城市建设，促进政务服务智能化、精细化、均等化。三要创新群众工作理念。用好新技术、新平台、新应用，创新宣传形式，让党的政策入脑入心，“飞入寻常百姓家”；创新问政渠道，更好了解社情民意、汇集民智民才，提升决策水平；创新工作方法，坚持“面对面”“键对键”相结合，用更便捷的信息化手段打通线上线下平台，编织“一张网”，筑牢“同心圆”，帮群众办实事、做好事、解难事，把网上群众路线走得更新、更实、更深。
