受新冠肺炎疫情影响，多数企业受到冲击，对公司造成了极大影响。线下营销、培训受阻，新华保险衡水中支及时转变发展观念，坚定信心，转危为机。为今后业务经营开拓新思路。相信疫情过后我们定会迎来更好的发展。因为春天可能会迟到，但从不会缺席。
标准化流程不打折 持续辅导新人——红日部蒋明真
蒋明真，2005年8月入司，是参与公司创业发展全过程的老员工。在疫情发生后，她立刻意识到，疫情既带来了行业发展的危机，同时也给我们行业带来了新的发展机遇。化危为机遇是她做为部门经理想到最紧迫的第一件事。她第一时间快速融入线上业务，重点发展线上培训，线上培训是行业随时代不断创新的体现，是组织发展、培训学习在移动社交时代的新形式。线上培训相比传统培训班，摆脱了空间与时间的限制；低成本、人性化、易传播；更贴切现在的社会发展形式，更易获得人们的认同感。
“即使参加的有一部分人没办法马上加入到团队中来，因为改变了他们对保险的认知，以后都能成为我的客户、转介绍中心，遇到工作困难时会想到保险这份工作！这就是未来的机会！”蒋明真说。
正是在这种思想的指引下，红日部门大力进行氛围营造，让部门人全部行动起来，点燃增员意愿，给出增员方法，制定明确的目标。在公司首期线上新人班里，实现部门结训18人，个人结训10人的目标。
线上辅导组员 不让任何一位组员掉队——枣强营销服务部张文智
张文智，2011年12月入司，目前是枣强营销服务部营业部经理。疫情发生后，张文智马上想到疫情可能对团队经营带来的影响。“本次疫情，团队会不会散了？到时候团队还剩多少人？”想到这些，张文智夜不能寐，深知作为部门长的决心比什么都重要，危机时刻需要有人站出来告诉团队所有人员一个方向和措施。大年初一，她就通过线上经营的方式管理团队，直面经营风险，传递正能量，做身边人的小太阳。应对当前形势，利用线上培训，保证团队所有成员日常学习训练，推动线上展业，做好固化出勤、工作日志、客户档案等基础动作。疫情期间，她主动联系关心慰问每一位队员，在她的要求下，每日线上早会严格执行流程标准，按时签到，根据线上早会的特点，每天都会安排工作日志填写汇报，学习笔记提交，保证学习效果。并且督促属员做好线上活动获取更多客户群。张文智说，“既然他们选择了我，我就有责任对团队的每个人负责”！
肩扛使命，转危为机——鸿运部柴莹
柴莹，2009年6月入司，一直热衷于公益活动，2010年获得分公司级“爱心大使”称号。作为一名优秀的保险人，始终传递正能量。疫情蔓延，不给国家添乱，不传播负面消息，保持保险人应该有大局观念，立足本职，共同抗击疫情。保险人的核心是为客户送去保障，在特殊时期服务好客户尤为重要。疫情期间，柴莹通过线上保险宣传，为30个家庭送去保险保障。捐赠近3000元的消毒液、酒精等物资。通过防疫知识学习，用科学的方法保护自己和家人，服务好客户，对疫情不怠慢，打好疫情阻击战。危机=危险+机遇，“化危为机”是各行各业所有卓越工作者的共同特征。作为一名主管，现在不仅考验客户经营能力，更考验在线团队管理能力及团队凝聚力。疫情影响的持续性，会给我们的营销管理带来极大挑战，但疫情的影响终会过去，“刮骨疗毒”之后的个险营销发展会更健康、更持续。
服务拓客两不误，续期新单达双赢——锦绣部张梅敬
张梅敬，2008年3月入司，秉承以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，提供全方面让其放心和安心，关心客户是否有需求并送上口罩，进行回访、整理保单、梳理保险责任，疫情期间全面回访老客户，有针对性的发送客户关心的话题，贴心的服务增强了客户粘度，实在地帮助客户解决燃眉之急、解决后顾之忧，成为客户坚强的后盾，客户服务做好了，回收续期保费变得非常顺利，不仅续期保费按时回收，还新增了一单。
“只有服务好客户，才能更好地开拓新客户，持续实现双赢，寿险人虽不能到疫情第一线，但我们发出的每一份关心，送出的每一份保障都彰显爱与责任，更贴心更实在地帮助客户解决燃眉之急、解决后顾之忧，成为客户坚强的后盾，这同样是在为国家、为社会做贡献”！张梅敬说。
深耕线上经营客户转化，服务客户——市区本部杨敬
杨敬，2014年5月入司。为保障业务的持续开展，杨敬严格执行每日1053日行动标准，每日10个链接推送，推给所有的亲朋好友，每日5个有效电访，聊聊最关心的事，每日3份计划书发送，送上贴心保障，疫情当前，责任在肩！为便于客户管理和日常经营，将客户微信群分为三类，第一类：新客户群，通过体验，更多了解产品和品牌信息。跟进参与人员，自行投入更多资源，可以精准进一步经营。第二类：准客户群，主要以宣传公司活动，公司介绍为主。第三类：老客户群，已经购买了保险且需要经常进行维护的老客户，内容主要为公司的微信活动，便于转介绍，理赔案例，新品发布等。通过线上活动获取50件卡单和8件长险。疫情过后可线上和线下相结合，好的结果一定源于好的过程，有量就会有效果，线上活动是抗击疫情时期的敲门砖，是与客户交流的理由。杨敬认为充分利用线上活动，能让自己在创新的时代走在寿险市场的前端！