2019年11月28日，年仅35岁的新华保险的客户刘先生于步行时不幸被重型自卸货车撞伤导致身故。
拥有较强的保险意识的刘先生，于2016年8月在新华保险投保了i守护定期寿险，保额50万元。刘先生的家属得知这个消息后，在悲痛之余立即向新华保险公司报案。在业务员的指导下刘先生家属于2020年3月递交了理赔资料，经新华保险石家庄中支审核，赔付其保险金50万元。
收到理赔款后，刘先生的家属表示非常感谢新华保险快速理赔服务，保险金给家庭减少了负担，同时认识到保险的重要性，呼吁大家尽早购买保险，多一份保障，多一份安心。