日前，新华保险石家庄中支赔付客户Y女士重大疾病保险金20万元，理赔服务获客户赞许。
Y女士今年58岁，2020年底因颈部不适入院就医，最终被医院确诊为甲状腺乳头状癌。Y女士在2019年购买了新华保险的康健吉顺B款恶性肿瘤疾病保险。在得知患病后Y女士及时找出保单，向石家庄中支申请理赔，接到理赔报案后，新华保险公司理赔人员迅速联系客户及家属，探知病情，为客户解读重疾条款，协助客户及时准备相关资料。Y女士经过治疗出院后，将理赔资料提交至保险公司，当天即获得了20万元的理赔款。理赔款缓解了Y女士及家人的经济负担，也给这个家庭带来新的希望。