案例简介
2009年，消费者肖先生为自己投保了一份具有身故保险责任的保险，2021年3月，肖先生因意外身故，肖先生的女儿肖女士致电保险公司询问理赔手续，工作人员询问肖女士是否知道谁是保险合同的受益人，肖女士表示不了解，于是工作人员耐心的告诉肖女士，保险合同的身故受益人分为指定受益人和法定受益人两种，如果是被保险人指定的受益人可以直接办理理赔手续，如果是法定受益人，则需要所有的法定受益人共同提出理赔申请。
肖女士在找到保险合同后查看了受益人信息，发现当时投保时肖先生填写的受益人是肖女士一人。第二天，肖女士到保险公司客服中心申请理赔，保险公司工作人员按照流程收取了理赔资料。肖女士告诉保险公司工作人员，幸亏当时选择的是指定受益人，自己两个哥哥常年在国外工作，因为疫情原因父亲身故也未能回来，如果当时填写的是法定受益人，现在办理理赔手续就不会这么顺利了。
案例分析
受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。其中身故受益人分为指定受益人和法定受益人两种。
1.指定受益人：指定受益人是被投保人指定有权获得理赔金的人，指定受益人并无人数的限制，保险金的理赔是优先给指定受益人的。当发生保险事故时，仅由指定受益人提供 身份证明和出险事故应备材料，理赔手续会更便捷。
2.法定受益人：在《保险法》的司法解释三中有规定：受益人约定为“法定”或者“法定继承人”的，以继承法规定的法定继承人为受益人。当发生保险事故时，需由全部法定受益人提供 身份证明、关系证明、遗产继承声明和出险事故应备材料，理赔手续会更繁冗。
本案中，正是因为被保险人在投保时选择了指定受益人，才会让肖女士理赔手续办理更为迅速。
消费风险提示
小编在此提醒广大消费者，投保时可以选择指定受益人或选择法定受益人，建议可以选择指定受益人。如果选择指定保险合同身故受益人，一是可简便后续理赔申请手续，提高理赔效率；二是可避免家庭纠纷，保险合同若未指定受益人，那保险合同的利益将为所有法定继承人共同所有。