高速服务区是为广大司乘人员提供餐饮、休息、洗漱等便利的重要场所，更是展示邯郸交通对外形象的重要窗口。近日，市交通运输局以保畅通、保安全，提升服务、提升环境、提升素质的“两保，三提升”为工作目标，对全市六个高速服务区的软硬件进行了全面改善提升，一系列人性化的便民服务措施正在服务区内逐步推行。
10月9日下午，记者沿着青兰高速来到邯郸服务区，公园式的前庭、进出有序的停车场、整洁明亮的公共卫生间、专设的母婴室、司乘人员休息室等为旅客出行休整提供了温馨服务。
邯郸服务区物业经理孟向东告诉记者，为实现卫生整洁、设施完善、服务规范、文明有序的高品质服务区，邯郸服务区在广场上增设友情温馨提示牌，在常态化疫情防控的同时，用大喇叭不间断提醒驾驶员注意保持环境卫生；在前庭广场上配备3名保洁人员，每隔1小时进行巡视；卫生间采取24小时不间断打扫，提高保洁品质；在热水间增设饮水机，实现全天热水供应。
“现在的服务区不但功能齐全，服务更加人性化，你看这里增设了第三独立卫生间、母婴室，服务真是细心周到。”来自邢台的游客满意地说道。
“请大家爱护服务区环境卫生，垃圾扔进果皮箱，不向车窗外抛撒垃圾，请大家佩戴口罩，出示健康码，保持一米距离，配合测温检查……”离开邯郸服务区，记者沿着青兰高速直达肥乡服务区，入口处的大喇叭正在循环播报温馨提示。
市交通运输局交建中心负责人介绍，肥乡服务区由专门的物业公司安排保洁人员进行打扫，通过对高速公路服务区的超市、洗手间、卫生间、走廊通道、边沟护坡、停车广场等进行全面清扫保洁，对存在故障的硬件设施及时更换和维修，大力提升基础设置的服务能力。同时，进一步开展人性化服务，为过往司乘人员提供24小时便民服务，提升服务区服务品质，真正实现“宾至如友、温馨驿站”。
下一步，市交通运输局交建中心将进一步巩固环境整治效果，形成长效机制，将环境卫生整治作为一项重点任务常抓不懈，不断提高服务区各项服务水平，力争打造“设施完美、环境优美、服务优质”的高品质服务区，为过往司乘人员提供亮丽、舒适、卫生的服务环境，努力打造邯郸高速标杆驿站，为全面建设区域交通枢纽中心凝聚磅礴力量。 （来源：新邯郸客户端）