日前，衡水市文明办在全市广泛开展了“向市民报告”新时代文明实践志愿服务暨创建全国文明城市民意调查活动，通过线上、线下多种方式，邀请广大市民对创建全国文明城市工作提出更直观、更有针对性的意见和建议。
在活动中，衡水市直各单位结合“共创文明城·志愿我先行”“小手拉大手、共创文明城”等主题创建活动，组织党员文明实践志愿者深入结对小区（社区）居民家中，通过入户走访发放“向市民报告”创建文明城市宣传资料，填写《衡水市创建全国文明城市民意测评调查问卷》，宣传创建全国文明城市的目的意义和取得的创建成果，征询群众对创城的意见建议，倾听解答他们对创城工作的问题，了解市民群众生活中的困难和问题并及时予以协调解决。
与此同时，该市文明办积极畅通社情民意反映渠道，充分利用创城热线、市民监督平台、随手拍、媒体曝光等多种平台和途径，通过线上、线下互动交流，建立“点、线、面”工作模式，构建起从民意收集、交办、办理、督查反馈的全链条工作机制，让群众的每一件身边事都能第一时间有人听、有人管、办到位。