11月9日上午，裕华区委书记张东凯到华兴小区华电裕华换热站，实地调度小区供暖工作。副区长宋兵跃、城管局局长韩文涛、副局长王东娜陪同。
在换热站张东凯认真查看了管网出水、回水温度，并仔细询问了管网运行监测、应急保供措施及供暖诉求办理等情况。
张东凯要求：一是区供热办和供热企业，务必讲政治，顾大局，认真做好居民供暖工作。根据天气变化及时调节设备运行参数，做到管网平衡，温度平衡，特别要关注边角楼头，底层不热等情况。二是强调在大风雨雪寒潮降温天气期间，要全力做好供暖服务保障，加强监测调度，完善应急预案，增加人员配备，增强服务意识。尤其老旧小区，和往年容易出现问题的点位等要重点关注，确保供暖设施平稳运行、安全供热。三是要及时回复解决群众反映的各类供暖问题，主动上门服务，时刻心系群众冷暖，把群众的满意作为第一标准，全力保障人民群众温暖过冬。