11月22日，在裕华区民政局领导下，裕兴街道、华兴社区党总支、朗菲园社区党支部的大力支持下，裕兴街道社会工作服务站链接暖阳社工、江苏省老龄事业发展基金会、社区志愿者，充分发挥社工站平台作用，联动多方力量为华兴社区的失能老人送去了防褥疮床垫和医用护理垫。
在社工和社区志愿者的引领下，“情暖万家—冬日关怀行动”来到老人的家中，卧病在床的失能老人最容易患褥疮，防褥疮床垫和医用护理垫能有效减少褥疮的发生，在简单为老人及家属介绍了来意之后，社工与志愿者为老人放好床垫，并为防褥疮气床垫充满气，老人在家属和社工的帮助下慢慢移到气垫床上躺好，期间老人不停地拉着社工和志愿者的手表示感谢。
本次行动，社区、社工站、社区志愿者、社会资源协调联动，共同关爱社会困难老人群体，从实际需求出发，落实“为群众办实事”，打通“为民服务最后一米”，同时社工深入的老人的家中，针对老人的需求进行了调研，以便链接更多资源，为困难老人提供更加精准的需求帮助。