巨鹿县委网信办始终把深化网络综合治理体系建设作为工作重中之重,切实发挥“一中心一站”作用,依托“巨好办”平台,积极探索舆情处置新模式,将各种负面舆情处置在萌芽状态,努力提升网络综合治理水平。先后荣获河北省“清朗·燕赵净网2020”网络生态治理专项行动先进集体、2020年度全省综合考核前10位的舆情信息直报点称号。
一是发起部门联动。与县“巨好办”调度中心进行对接,将部分舆情特别是阳光理政、人民网留言版等问政平台上出现的热点舆情,通过“巨好办”平台部门联动功能,转办各乡镇、经济开发区、县直各单位办理。二是创建万能表单。县“巨好办”平台添加网信办工作“万能表单”,一方面,全县2000余名网信工作联络员可随时向网信办上报四类信息,包括“个人极端、敏感热点、群体事件、舆情预警”,网信办登陆平台即可查看、受理信息。另一方面,通过“万能表单”,网信办定期将涉及热点舆情的回访命令发给相应网格员,了解热点舆情的后续解决情况。三是高规格督导。县委网信办和县“下呼上应”调度中心进行对接,依托该县“下呼上应”综合管理平台体系,对各乡镇、各行政村的网络信息工作进行指导督促落实,形成“一办一中心一站”贯通全县上下的工作体系、管理体系,真正形成了“基层有声音、上级有回应”网信工作局面。