冬季的张家口，滴水成冰。而在城市中，有一抹“志愿红”，成为最靓丽的风景，让这座城市充满暖意。
在北京2022年冬奥会张家口赛区，他们在风雪中穿梭忙碌，服务于竞赛和场馆运行，用真情感染着每一个需要帮助的人；在疫情防控一线，他们坚守岗位、日夜值守，为保障群众生活作出了重要贡献；在机场、高铁站、重点路口，他们引导游客、疏导交通、宣传冬奥，向世界展示冬奥城市形象……他们一袭红色，彰显着社会文明素养的提升，也正是因为他们，文明新风拂遍了城乡，文明之花开遍城市的每个角落。
624名赛会志愿者整装待发
志愿服务是办好冬奥会的重要基础和保障，北京2022年冬奥会赛时，张家口赛区将安排赛会志愿者4000余名，承担对外联络、竞赛运行、媒体运行与转播、场馆运行等10余类志愿服务保障任务。其中，有624名赛会志愿者是从四所驻张院校已储备的志愿者中选拔的。
各领域服务的志愿者
为了提升赛会志愿者的业务素质，2021年以来，张家口市举办志愿者骨干交流营3期，累计培训张家口赛区各场馆志愿者和赛事服务业务领域经理、副经理以及赛会志愿者候选人530余人次。同时，该市结合实际编制《北京2022年冬奥会和冬残奥会测试赛 （张家口赛区） 志愿服务保障方案》，对测试要点、职责任务、工作安排、疫情防控、指挥体系、上岗计划等内容进行详细安排，根据场馆赛程安排及各县区实际，精准制定测试活动期间赛会志愿者工作日运行计划，为测试活动志愿者上岗服务提供指导，使其不断在实战中提升服务水平。
志愿者
在上半年测试活动中，372名张家口籍志愿者全程服务于赛事，累计服务时长达18000多小时；在下半年测试活动期间，志愿者服务工作对标冬奥会赛时标准，共有675名赛会志愿者参与了技术、交通、场馆管理、新闻运行、转播服务等16个业务领域的志愿服务。根据赛后的调研，各方对志愿者的服务满意度高达98%。
随着北京2022年冬奥会脚步的日益临近，张家口赛区赛会志愿者业务领域筹办工作也进入了最后 “冲刺”阶段。“我们必将尽情挥洒奋斗的汗水，用最热忱的付出和专业的态度服务冬奥，用青春书写志愿冬奥的满分答卷。”河北建筑工程学院志愿者张松坚定地说道。
2735名城市志愿者真情奉献
“阿姨慢点，我扶您过去吧！”“大爷，请出示一下您的健康码。”“司机师傅，这里是单行线，前面右拐可以停车。”在桥东区工业文化主题公园、桥西区大境门景区、经开区市民广场，这些城市重点路段、公园景区，时常能看到城市志愿者真诚奉献的身影。
志愿者提供人员引导、信息咨询、语言服务、文明宣传、应急救助等服务，协助保障城市的有序运行
北京2022年冬奥会期间，与在冬奥赛场参与志愿服务的赛会志愿者不同的是，城市志愿者将走上街头，在人流、车流聚集的重点路段、场所，为市民、游客提供信息咨询、道路指引、应急救助等志愿服务。
志愿者分布在全市主要交通枢纽、商业网点、旅游景点等服务岗位
测试活动期间，活跃在城市里的志愿者们按照分工，各司其职又互相配合，高质量地完成了志愿服务任务。“走上志愿服务岗位，真正感受到了作为一名冬奥城市志愿者的荣幸、责任和担当，我将秉承奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，以最饱满的热情参与服务，为家乡增光、为冬奥添彩。”城市志愿者骨干李婧媛对即将到来的冬奥盛会充满着期待。
截至目前，全市累计招募储备的“迎冬奥”城市志愿者14526名，赛时城市志愿者将面向已储备的“迎冬奥”城市志愿者进行选拔确认，现已选拔重点区域城市志愿者2735名。
44.8万志愿者筑起城市文明力量
2021年12月17日，张家口赛区城市志愿服务讲师团讲师、律师志愿者等走进中煤张家口煤矿机械有限责任公司，开展宣讲冬奥、平安冬奥、情暖冬奥、文明冬奥、微笑冬奥5项主题活动，拉开了全市“冬奥有我志愿同行”职工志愿服务活动的帷幕。全市职工志愿者踊跃助力北京2022年冬奥会，这是张家口市志愿服务全面开展的一个缩影。
桥西区“五老”志愿行动展风采
2021年，张家口市各县区、市直有关单位不断丰富志愿服务活动类型，打造志愿服务品牌，组织开展了疫情防控、关爱儿童、文明创城、文明旅游、文明交通、文化文艺等志愿服务活动675场；持续推动各区和市有关单位，利用重要节日，开展主题慰问、文艺汇演、反诈骗宣传等以空巢老人、留守儿童、困境儿童、残疾人等困难群体为重点的结对帮扶志愿服务活动，累计开展活动51场，参与人次1085人，服务时长6194小时；常态化持续推动机关干部周末志愿服务活动，累计开展活动20场次，参与16000人次，累计服务时长16000余小时。全市共建立志愿服务队伍587支，持续开展理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身等志愿服务活动900余场。
党员志愿者情暖空巢老人
截至目前，张家口市共有实名注册志愿者78.4万人，其中有志愿服务时间记录的志愿者为44.8万人，比例为57.22%。这些志愿者们奉献爱心、服务社会，用爱和行动感动了整座城市，掀起了文明城市创建的新高潮。