张家口市地处京西门户，是军事重地、革命老区、驻军大市，连续九届荣膺“全国双拥模范城”称号，拥军优属、拥政爱民的传统源远流长。作为北京2022年冬奥会雪上项目主赛场，张家口市全面落实“四个办奥”理念和“简约、安全、精彩”办赛要求，按照退役军人事务部、河北省退役军人事务厅关于加强退役军人志愿服务工作的部署要求，结合张家口市实际和冬奥城市特点，精心部署推动、完善运行机制、创新服务模式，全力抓好退役军人冬奥志愿服务工作，着力打造“助力冬奥，志愿有我”服务品牌，为努力奉献一届“精彩、非凡、卓越”的冬奥盛会作出应有贡献。
抓政治引领，上下联动增强志愿服务“推动力”
张家口市坚持把冬奥志愿服务作为退役军人弘扬传统、奉献社会、奋发有为的实践平台，深入落实退役军人志愿服务有关要求，强化政治引领、凝聚思想共识、提升行动自觉，推动全市退役军人冬奥志愿服务工作有力有序开展。一是高位推动。市委召开会议专题研究，把关定向工作任务，谋划部署工作举措。市县均成立了退役军人冬奥志愿服务工作领导小组，上下联动、贯通协同，统筹组织志愿服务工作开展，形成了“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。二是建章立制。结合退役军人事务部和河北省退役军人事务厅工作要求，制定出台了《张家口市退役军人冬奥志愿服务工作实施方案》，明确目标任务和服务要求，建立责任体系，健全管理机制，对冬奥志愿服务工作“项目式”管理、“工程化”推进，引导全市广大退役军人当好主人翁、展现新风采，积极参与冬奥服务保障工作。三是创新载体。组织开展“相约冬奥—扛红旗、当先锋”退役军人志愿服务专项行动，启动仪式上，400余名退役军人志愿者在党旗前庄严宣誓，军地相关市级领导向8支退役军人志愿服务队代表授旗。全市退役军人志愿服务队按照专项行动要求，扛好旗帜、树好标杆，定期开展志愿服务活动，引领带动各行各业参与冬奥、服务冬奥、奉献冬奥，受到全市各界广泛赞扬。
抓队伍建设，内外兼修强化志愿服务“执行力”
张家口市高度重视退役军人志愿服务队伍建设，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，坚持内抓管理强素质、外抓宣传树形象，引导激励更多退役军人参与冬奥志愿服务活动，展现良好形象、彰显自身价值、赢得社会尊重。
一是广泛动员宣传。通过退役军人公众号、政府网站、现场宣传等方式，发布“迎冬奥盛会，展退役风采”倡议书，号召全市广大退役军人退役不退志、退伍不褪色，主动发挥典型示范作用，积极参加冬奥志愿服务活动，贡献力量、展示风采。同时，讲好退役军人志愿服务故事，弘扬主旋律、传播正能量，不断提升影响力和好评度，擦亮退役军人志愿服务名片，为志愿服务工作持续健康发展营造良好氛围。
二是强化队伍建设。在全市现有612支乡、村基层退役军人志愿服务组织的基础上，联合张家口慈善义工联合会，组建雷锋精神志愿者、阳光行志愿者、爱在路上志愿者等退役军人志愿服务队17支；依托蓝天救援队、赛事应急救护队等社会专业应急救援力量，培树以退役军人为骨干的志愿服务队9支；组织河北建工学院、北方学院等院校的200余名大学生退役军人，组成专业素质较高的志愿服务队。截至目前，全市共有5173名退役军人加入志愿服务队，队伍规模不断扩大、成果持续巩固，志愿服务能力和水平显著提升。
三是坚持规范管理。按照“属地化管理、区域化调度”运行原则，依托市县两级爱国拥军联合会，将全市各级退役军人志愿服务队整合规范、登记造册，并颁发“张家口退役军人志愿者”徽章，统一标识、统一管理、统一行动，推动退役军人志愿服务队组织化、标准化、规范化。同时，注重专业型骨干队伍培养，各志愿服务队伍围绕冬奥主题，定期组织开展应急救援、医疗救助、秩序维护等方面的知识培训和实践锻炼，为服务好冬奥盛会、承担多样化志愿服务任务打下坚实基础。
抓服务实效，点面结合提升志愿服务“影响力”
张家口市着眼传承人民军队优良传统，引导广大退役军人发扬“忠诚勇敢、冲锋在前”的优良品质，践行“若有战、召必回”的使命担当，围绕冬奥主题，积极投身志愿服务，带动全市退役军人志愿服务队开展各类服务活动2790场，让退役军人志愿服务旗帜飘扬在冬奥城市上空，使退役军人成为冬奥盛会的亮丽风景。
一是主动服务冬奥赛区。作为冬奥赛区，崇礼区组织372名退役军人，组建了17支退役军人志愿者服务队，以崇礼中国雪都退役军人志愿服务队、大德崇礼公益退役军人志愿服务队、崇礼蓝天应急救援队为代表的多支队伍，成为冬奥筹备、赛事服务、应急救援等志愿服务主力军，佩戴“张家口退役军人志愿者”徽章，全程服务保障冬奥赛区。“相约北京”国际雪联系列测试赛受到降雪影响，雪如意颁奖广场因场地限制，大型机械无法进入，退役军人志愿服务队第一时间组织清扫，仅用一天时间就完成了8000余平方米清雪除冰工作，保障了测试赛的顺利进行。
二是强化冬奥外围保障。在全市范围选拔40名政治素质高、作风过硬、责任心强的退役军人担任“迎冬奥”城市志愿者，承担冬奥赛事期间城市交通枢纽、商业网点、旅游景点、医疗机构、住宿酒店等重点区域的志愿服务工作；张家口红十字小黄人赛场救护志愿服务队，吸纳具备专业医护资格和急救资质的退役军人13名，围绕冬奥赛事活动提供赛场保障、现场急救和急救技能宣传等服务，现已提供应急救护保障超过200场。
三是广泛开展志愿活动。在做好冬奥志愿服务工作的同时，各地退役军人志愿服务队组织了形式多样、各具特色的志愿服务活动。市、县5000多名退役军人志愿者每周末开展“迎冬奥、讲文明、树新风”志愿服务活动，倡导公共文明、维持交通秩序、维护公共卫生，展示文明张垣形象；张家口市退役军人战勤公益车队、河北战勤应急保障大队等退役军人志愿服务队，累计开展道路抢险、物资运输、交通疏导、紧急救援、义务献血等志愿服务活动40余次，为张家口赛区交通环境保驾护航；张家口退役军人战勤公益车队在疫情防控期间，对学校、商场、居民区等场所进行全面消杀，总面积超过600万平方米，为全市疫情防控工作提供有力支持；蔚县南杨庄乡11名退役军人自发成立抗“疫”志愿服务先锋队，主动参加张石高速蔚县东检查站值勤工作，人均上岗超过130小时，累计检查过往车辆5500余台次，人员11000余人次，用钢铁意志践行军人风采；人保东辰退役军人志愿服务队，在帮扶济困、爱心服务、环境整治、治安巡查、防控疫情等方面提供贴心志愿服务，构建了退役军人志愿者参与基层共建、共治、共享新格局，打造出张家口老旧小区自管自治示范样本，多次受到社会各界和上级领导的好评和赞誉。（河北省退役军人事务厅供稿）