“真是太感谢咱村的志愿者了，幸好有你们在，让我母亲第一时间得到了救治。”邢台市开发区东汪镇袁家店社区高国庆一边抹泪一边感谢。
近日，袁家店社区一位80多岁的老人，在家中突然晕倒，但由于静态管理期间无法外出，家属十分着急，四网格志愿者袁泽得知此事后，沉着冷静，刚毅果敢，在向网格长杨世云了解了疫情防控外出就医政策后，两人第一时间送老人去医院就医。面对如此紧急的形势，网格志愿者遇事不慌、冷静沉着的处理，及时挽救了老人的生命。
邢台全市主城区实行临时静态管理以来，开发区东汪镇积极探索“网格+志愿者”管理模式，让服务更加精准高效。
目前，全镇共划分为76个网格，每个网格中均配有8—15名志愿者，负责服务本网格内的群众。志愿者通过挨家挨户摸排走访，将网格内的老年人、残疾人、定期需到医院就医人员、定期需买药品人员和孕妇等特殊群体分别建立了人员服务台账，为精准高效化服务奠定了基础。
“现在是特殊时期，我们的主要工作就是每天收集我们网格里群众的需求，然后第一时间为他们做好服务，特别针对这些特殊人群，我们会每天询问他们有没有需要帮忙的事情，确保他们安心居家。”网格志愿者袁泽说。