为应对疫情给秦皇岛市文旅企业带来的影响，秦皇岛市着重发挥纳税服务志愿者力量，推动落实国家税费优惠政策，帮助文旅企业纾困解难。
在北戴河新区远洋文旅发展有限公司，国家税务总局秦皇岛北戴河新区税务局的税务干部为这里的工作人员普及新的税收优惠政策。通过落实税收优惠政策，为企业盘活了资金流，降低了经营压力。
国家税务总局秦皇岛北戴河新区税务局的税务干部为秦皇岛市远洋文旅发展有限公司的工作人员普及新的税收优惠政策。
2021年4月，秦皇岛市税务局组建了“你的需求 我的行动”纳税服务志愿者团队。目前，已有包括税务干部、高校财税专家、注册会计师等在内的68名志愿者。今年，结合秦皇岛旅游城市特色，这支团队特别为旅游企业梳理现行涉及增值税、所得税、“六税两费”等税收优惠政策，主动采取“线上+线下”的方式开展辅导。
志愿者们一方面深入企业开展点对点政策辅导，帮助企业办理退税减税业务；另一方面录制政策辅导“云课堂”，通过微信公众号、税企交流群、“纳税人学堂”等线上平台，将税收优惠政策第一时间传达给纳税人。
纳税服务志愿者通过“纳税人学堂”等线上平台，将税收优惠政策传达给纳税人。
截至目前，针对旅游行业及上下游企业，秦皇岛市纳税服务志愿者团队共开展9大类11次志愿服务活动，惠及纳税人缴费人4000余人。