河北秦皇岛北戴河区聚焦“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”定位，围绕解决群众的“急难愁盼”，注重培育实施志愿服务项目，打造了一批接地气、聚人气的志愿服务重点项目，不断推动新时代文明实践工作走深走实。
惠民项目对接群众需求。积极对接群众需求，谋划实施“文化惠民”大篷车巡演、“幸福来敲门”关爱老年人、“阳光调解”化纠纷等15项新时代文明实践项目，不断提升居民群众的幸福感、获得感和满意度。聚焦养老、育幼、帮困以及疫情防控、抢险救援等，组织开展“认领微心愿 爱在北戴河”“有爱相伴 温暖冬天”等系列结对帮扶活动，面向全区留守儿童、残疾人、五保户等特殊群体和一线工作者征集可行易行的“微心愿”。各级文明单位、公益组织和社会各界爱心人士纷纷捐款捐物，300余个“民生清单”和“微心愿”被认领圆梦。
“四单机制”实现精准服务。积极探索构建“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”的四单机制，依托全科化网格管理体系，充分发挥网格员作用，畅通联系群众渠道，采取入户走访、问卷调查、发放便民服务卡、查看微信群消息等多种方式，线上线下多渠道收集居民的“微梦想”“微心愿”“微诉求”，精准化开展文明实践活动，落实落细各项惠民政策措施，着力实现服务群众“零距离”。（张新）