“大叔，您点一下‘收藏’，以后找这个小程序更方便。”“阿姨，以后您有任何问题可以拨打远程帮办电话，不必亲自跑一趟。”
近日，在沧州市运河区税务局办税服务厅老年办税绿色通道窗口专区，“蓝色之光”志愿服务队的成员正耐心地为前来办理业务的老年人讲解相关事项，帮助老人乐享“智慧办税”。
自2018年成立以来，运河区税务局“蓝色之光”志愿服务队的240多名志愿者，充分发挥职业优势，走进社区和企业作宣讲，帮助更多人了解税收政策。与此同时，他们播洒爱心，扶危济困，资助贫困学子、关爱孤寡老人，开展各类帮扶活动150余次。他们清理楼内小广告、打扫社区卫生、整齐摆放街边停放的非机动车……用实际行动为沧州创建全国文明城市添砖加瓦。
为市民普及税收政策
纳税“云”课堂 服务不打烊
今年以来，运河区税务局线上“纳税人学堂”备受关注，上千家企业在线听课，了解最新税费政策。
“手机扫一扫就能直接进入课堂，不仅安全高效，也方便了大家随时随地学、认真细致听。”河北梓源建设工程有限公司的马会计说。
近期的线上课堂，重点围绕年底关账展开，尤其对关账前成本费用涉税风险进行提示并提出应对举措。
像这样的线上直播培训，运河区税务局今年已开展多次，内容涉及附加税、印花税、全电发票及增值税纳税申报等。
在课程筹备阶段，“蓝色之光”志愿服务队的队员们通过线上互动和实地走访，充分了解纳税人的所需所盼，从而使线上培训更具针对性和实用性，受到企业和纳税人的欢迎。
志愿者在重阳节走访慰问老人
结对子帮扶 圆孩子求学梦
一套文具、一个新书包、一本期盼已久的课外读物……今年“六一”前夕，“蓝色之光”志愿服务队的成员们认真浏览，仔细阅读，争相认领301个“微心愿”，只为给孩子们送上一份贴心的节日礼物。
多年来，“蓝色之光”志愿服务队先后开展“好人之城 温暖沧州”“传递正能量，献爱微心愿”“关爱学生 助力成才”等大运河微心愿征集及认领活动60余次。志愿者们还积极与当地的帮扶对象“结对子”，进行长期帮扶。
服务队为任丘市贫困生小凌（化名）一次性捐款4000元，解决了她入学的全部费用，并每月为她提供生活费500元；通过“手拉手，献爱心”活动，服务队和海兴县两名贫困生结成“对子”，每人每月资助500元。服务队的一名志愿者主动帮扶吴桥县城关镇的一名孤儿，直到孩子步入高中。
4年来，志愿者们通过各种形式资助贫困学生60余人，帮他们圆了求学梦。
志愿者擦拭围栏
积极行动 奏响“创城进行曲”
每周五是志愿服务队的“创城志愿服务集中日”，队员们深入社区和各类公共场所，走到街头巷尾，开展以“清杂物、清广告、清标识、清通道”为主题的专项行动和丰富多彩的志愿服务活动。
在迎宾路社区，志愿者们对小区内的卫生死角、积存垃圾以及墙体和楼道小广告进行了集中清理，规范公共区域车辆停放，并积极向小区居民讲解创建文明城市和卫生防疫知识。
在狮城公园，志愿者手拿夹子、垃圾袋等清洁用具，两人一组，三人一行，擦拭栏杆扶手，清捡花坛内、边坡等卫生死角的纸屑、烟头、饮料瓶、枯树枝等杂物。同时，呼吁游园群众从自己做起、从现在做起、从点滴做起，让狮城变得更加美丽。
在九河路与浮阳大道交叉口，早晚高峰时段，志愿者协助交警，对行人与非机动车辆闯红灯、逆行，以及电动自行车骑行者未佩戴安全头盔等不文明行为进行劝导，积极助力营造文明礼让新风尚。