宁晋县税务系统干部到河北圣和农业机械有限公司问需送政。邢台市宁晋县文明办供图
邢台市宁晋县认真落实省文明委“双争”活动意见，着力培树“主动服务、精细服务、文明服务”理念，探索建立“店小二”帮办责任制，精准对接企业项目，打造“一流政务服务”环境，为全县高质量发展加油助力、增光添彩。
建立主动服务机制，争做“首席店小二”。围绕企业和项目两个县域发展核心支撑和载体，宁晋县着力在深化服务措施上下功夫，倡导党员干部争做“店小二”，凝心聚力推动项目建设、招商选资高质高效，为县域经济社会发展作贡献。该县将349家规上企业、71家限上企业、270个在库项目、56个前期项目纳入包联，县级干部带头，主动当好“首席店小二”，通过定期举办书记、县长开放日、企业家圆桌会议等形式，面对面听取、解决企业困难和问题，构建亲清新型政商关系，营造亲商、重商、安商浓厚氛围。
建立精细服务机制，争做“金牌店小二”。加强对企业发展和项目建设精准、精细化服务，乡科级干部，特别是部门主要领导主动当好“金牌店小二”，以点对点形式，帮助解决资金、用工等难题，每周不少于2天入企帮扶，并组织代办队伍常态跟进、全程帮办各类手续，帮扶结果每月总结、每季晾晒、年终总评。同时，开启优化营商环境“云”质询，发改、审批、自然资源和规划、环保等10余个县直单位“一把手”亮相直播间，线上解答企业、群众问题，直击发展痛点和难点，切实提高帮办服务实效。截至目前，全县累计帮助协调解决难题319项，为县域企业发展营造了良好环境。
建立文明服务机制，争做“形象店小二”。全县各级各部门迅速行动，结合各自职能，创新措施，深入开展为企业解难题等活动，争做宁晋发展“形象店小二”。创新推出“首问负责制+1天办结”“马上办”“网上办”“暖心办”“有呼必应、无事不扰”系列服务措施，深化审批制度改革，推动投资项目承诺制全面落地，文明行政、文明执法、文明服务水平和实效进一步提升，营商环境得到进一步优化。目前，宁晋县1300项审批事项网上可办率100%，企业开办最快30分钟内办结，树立了政务服务新形象，促进了宁晋高质量发展。今年1至11月，全部财政收入、一般公共预算收入同比分别增长10.8%、14.1%。