邢台市城管局深入开展“双争”活动，并结合自身实际，坚持把优化营商环境作为深化“放管服”改革有力抓手，在服务标准化、服务便利度、群众满意度上下功夫，为企业添活力、为群众增便利。
开展“门前五包”宣传服务。组织执法人员主动上门宣传，按照辖区内主次干道、重点路段，逐户向商户发放“门前五包”宣传页，签订“门前五包”责任书，变被动管理为主动服务，积极引导临街单位及市民群众主动参与市容管理中来。
推进包容审慎柔性执法。坚持“教育为主、惩罚为辅”的原则解决城市管理问题，积极推进包容审慎柔性执法。对轻微违法行为不采取行政强制措施。坚持刚柔相济，对于严重违法行为则坚决、果断地予以查处，对于违法情节轻微、未造成危害后果的违法行为以教育引导为主，让执法有力度，也有温度。
实行渣土运输“一窗通办”。成立渣土运输综合业务窗口，统筹所有对外业务，推行“窗口统一受理，内部分类流程”及“二维码”电子明白卡，解决服务对象办理业务“来回找”“多头跑”问题，精简流程环节，缩短办理时限。还将按照“一窗受理、数据共享、科室协同、限时办结”要求，积极推进研发智慧渣土管控子系统OA办公系统建设。
优化水气热业务服务模式。水气热企业全面入驻“一市四区”5个政务服务中心，让用户真正享受到“审批最少、流程最短、距离最近、服务最优”的供水业务办理体验。充分利用窗口阵地，水气热便民服务事项“应进必进”，完善供水、24小时热线服务等功能，增设服务座席。