“阳台漏水了？去楼道找彭叔，他肯定能帮着解决。”在秦皇岛市海港区工人南里小区，很多人都知道28栋1单元是社区挂牌的“红色先锋楼道”。在这里，67岁的彭杰把醒目的大红党员标识贴在家门口，方便遇到困难的邻居随时来找到自己。
楼道虽小，文明事大。近年来，海港区河东街道工人南里第二社区坚持开展“楼道文化”创建工作，充分发挥党员先锋模范作用、热心居民带动作用、少先队员助手作用，打造“红色先锋楼道”“文明和谐楼道”“红领巾楼道”，让文明之风吹进每个楼道，将文明触角伸向每个家庭，进一步提升居民群众的参与感、获得感和幸福感，引导居民共同营造干净、整洁、有序、文明的楼道环境，真正让“小楼道”传递“大文明”。
发挥党员先锋模范作用，打造“红色先锋楼道”。结合“我为群众办实事”实践活动，社区号召楼道党员主动“亮身份”，推动党员在楼道事务管理中发挥先锋模范作用，引导党员积极参与卫生保洁、救困帮扶和秩序管理等工作，着力促进邻里和谐、增进邻里感情、解决邻里小事，提升社区居民生活品质。“老彭真是个好党员，我们有什么事情都找他解决。”提起彭杰，邻居们赞不绝口。彭杰退休不“褪色”，不论是谁家的轮椅坏了、门锁坏了、下水道堵了，还是行动不便的居民需要特殊帮助，他都会第一时间出现在现场。“红色先锋楼道”给社区居民生活带来了实实在在的方便。
发挥热心居民带动作用，打造“文明和谐楼道”。社区通过招募热心居民担任“楼道单元长”，让他们主动参与卫生清洁、宣传劝导等工作。“你好，我是工人南里42栋1单元的‘单元长’，小区有车辆占道违停，堵塞了消防通道，请社区尽快派人处理。”社区网格员接到“单元长”反馈的问题后，立刻赶到现场处理。这样的情况还有不少，楼上的水压低了、居民之间出现了纠纷、楼道里堆积了杂物等，很多是“单元长”最先发现、最先解决的。“文明和谐楼道”让热心居民有平台发挥余热做奉献，同时也激励起更广泛的社区居民积极参与到社区事务中来。
发挥少先队员助手作用，打造“红领巾楼道”。社区通过“小候鸟驿站”招募辖区内热心少先队员，组建红领巾小队，以社区楼宇楼道为服务空间，定期组织开展清理小广告、文明监督、宣传劝导、垃圾分类、关爱邻里等未成年人力所能及的志愿服务工作。“我是一名小小的‘红领巾楼道长’，我觉得社区里发放的垃圾分类宣传页，字小又密，让老人家很不方便。”发现问题后，“红领巾楼道长”李馨甜带着新生路小学的“红领巾楼道长”们自制分类垃圾桶，并用手抄报的形式把单元的宣传栏画上垃圾分类的卡通图案，用创意彩绘来提升城市颜值，受到了周边居民的一致好评。少先队员们的行为带动了家庭成员和社区居民共同参与到社区文明的创建中来。
打造特色楼道，展现文明风尚。河东街道工人南里第二社区下一步将依托新时代文明实践站建设，重点从党建、法治、拥军、环保等方面入手，继续扩大特色楼道覆盖面，充分调动居民的积极性、创造性和自治性，引导居民积极参与社区志愿服务活动，将楼道文化建成邻里和谐的“加油站”，让居民家门口“小空间”的幸福感不断提升。