宁晋县卫健局扎实开展“双争”活动，充分发挥行业优势开展多样化志愿服务活动，积极打造卫生健康志愿服务品牌，努力为群众提供全方位全周期的健康服务，进一步提升群众就医获得感、幸福感。
一是提升医疗机构窗口服务质量。为提升群众看病就医体验感，县卫健局进一步加强对窗口一线服务人员从思想品德的培训，提高服务水平，牢固树立以病人为中心的服务理念。要求所有窗口人员注重自己的形象、着装、服饰、语言，做到有问必答，加强文明礼仪学习，不说服务忌语，推广文明用语，用得体的态度、简单的微笑、关切的问候服务病人。医院还设立了共享轮椅，为老年人、残疾人、孕产妇等特殊人群提供服务，帮助患者预约问诊、引导就医、挂号、缴费、查询化验结果等服务。
二是大力推行家庭医生签约服务。为把优质的健康服务送到乡村,服务百姓健康,县卫健局成立了以乡镇卫生院和村医为家庭医生签约服务团队。为辖区居民提供常见病、多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导、转诊预约、健康教育和咨询服务、基本公共卫生服务等服务。通过定期随访体检，健康教育宣传等形式，将健康生活方式、疾病预防知识带入千家万户，为群众健康保驾护航。
三是开展多种形式的志愿服务活动。为更好地倡导健康生活方式，提高公民健康素养，该局采取多形式、多渠道、多层次开展健康教育活动。通过电视台、微信公众号等网络平台和线下LED屏、条幅、宣传展板积极开展健康科普宣传，大力弘扬健康文化、传播健康理念、倡导健康生活,提高居民群众的健康保健意识。依托卫生健康纪念日，深入开展健康服务进社区、进企业、进学校、进乡村活动，通过设立义诊咨询台、发放健康知识宣传折页、宣传品等方式向广大群众普及健康知识。在全县开展了“健康科普乡村行”活动，组织医务人员深入乡村开展义诊、健康咨询、健康讲座，旨在引导群众树立正确的健康观，提高群众健康意识，让广大群众共享健康科普资源，推进该县健康乡村建设。
下一步县卫健局将通过举办健康科普巡讲、专家下乡义诊、家庭医生随访、卫生健康志愿服务等活动，让更多的居民参与到活动中来，形成人人参与健康、人人关心健康、人人享受健康的浓厚氛围，切实提高全县广大居民健康素养和身体素质。
