保定市莲池区：擦亮文明窗口 服务温暖民心

视频来源：保定市莲池区融媒体中心

窗口单位是服务群众的第一线，也是展示城市文明的重要平台。

近年来，保定市莲池区行政审批局将文明建设融入行政审批、政务服务全过程，以高标准文明建设推动行政审批、政务服务工作再上新台阶。该局引进政务服务专业化团队，完善综合窗口改革工作，优化办事流程；每月开展“流动红旗窗口”评选活动，强化“标杆”服务意识；搭建视频帮办服务平台，实现同屏互动、实时沟通；全力打造干净整洁、温馨舒适、舒心便民的办事环境。