宋桂华，女，1962年6月出生，承德市营子区回收公司退休职工。退休后一直参与社区志愿服务活动，作为志愿者，她热心公益，服务群众，敬老助老、无私奉献，不计回报，为社区建设贡献自己的力量。2020年获得学雷锋志愿服务优秀志愿者称号。
自2019年东风居家养老服务站正式成立以来，宋桂华便一直以志愿者的身份积极主动地为社区老人服务，参与居家养老服务站的各项日常服务工作和节日活动，为老人们送去了温暖与关爱。照料老人、打扫卫生、洗菜做饭和送餐等，这些都已经成为了宋桂华日常生活的一部分，两年的时间里从未间断，每天从早忙到晚，事无巨细，从不计较个人得失，并且也没有要过一分钱的报酬。每天早晨六点，宋桂华都会准时来到东风居家养老服务站，和其他3名工作人员一同准备30余位老人的早饭，在老年人饮食方面，宋桂华十分注意，老年人脾胃脆弱，所以她一直注意选用新鲜干净的蔬菜，注重食品卫生，粥也要熬得烂，往往在前一天晚上就将米煮上，这样老人才容易咀嚼，吃下后不会出现消化不良的情况。在准备午饭时，她和工作人员通力合作，耐心地将菜切成小块，方便老人食用，注重每日菜肴的荤素搭配，科学又营养，让老人们吃出了家的感觉。一位摔伤的老人出院后，为了生活方便和丈夫一起住进了东风照料室1个月，宋桂华和三名工作人员悉心照顾，为他们做营养可口的饭食，帮助他们做康复治疗，等到走时，这对老夫妻十分不舍，感动地说：“谢谢你们的照顾，你们真是比我的儿女还亲！”
每年的端午、中秋、重阳等传统节日，东风居家养老服务站里也从来都不会缺少宋桂华忙碌的身影，例如端午节时，她积极参与“浓情端午·和谐邻里”的主题活动，主动帮忙包粽子、煮粽子、送艾蒿，让众多子女不在身边的老人们感受到了节日的氛围与温暖的关爱。
她不仅是敬老爱老的奉献者，也是社区群众的暖心者人，作为东风社区12号楼楼长，协助社区工作者进行社区管理。团结邻里，解决纠纷，任何大事小情都主动帮忙。12号楼老人因患脑出血，行动不便，每日为其送餐，帮忙照料。对门的邻居患有癌症，因年纪较大换药不便，宋桂华也总是主动帮忙。邻里生病，或有突发状况，她主动为其买药，联系救护车，帮忙接送；哪个居民家里的水管坏了，下水道堵了，她就和丈夫一起免费为居民修理，成了人人称赞的“夫妻志愿者”。
2020年疫情爆发后，每当小区需要人值班值守时，宋桂华都从未缺席，虽然居家养老服务站的志愿服务工作每天就已占据了她大部分的时间，但她还是要求社区将她的岗排上，利用下午仅有的一点时间为小区群众的健康安全站岗。她主动投身于疫情值班工作，体温检测、车辆登记、帮老人买菜，每项工作都亲力亲为，同时为其他疫情工作人员做好后勤保障。
宋桂华常说她所做的这些都是些举手之劳的小事，不值得称赞，这就更体现出了她谦虚的品质。她践行了中华民族尊老敬老、助人为乐的传统美德，彰显了志愿者的美好形象，将奉献、友爱、互助的精神落实在了实际生活之中，同时也感染带动了周围的人们，携手共建和谐美好家园。