为积极探索文明实践志愿服务新模式，打造精准对接群众需求的文明实践志愿服务项目，通过研究开发出“张北县新时代文明实践中心”微信小程序，形成了群众“点单”，中心“派单”， 志愿者“接单”，群众“评单”相贯通的工作模式。
图为群众通过“张北县新时代文明实践中心”微信小程序点单。
以“单”为信，知需求。有需求的群众可通过微信小程序，搜索“张北县新时代文明实践中心”，进入主页面后，点击发布进行点单，将自身诉求发布至小程序。除群众点单外，各志愿服务队也可在平台进行活动发布，招募志愿者，吸引更多的社会力量加入到志愿服务活动中来。截至目前，共收集群众“点单”3233份。
凭“单”达意，送温暖。后台工作人员在受理群众需求并审核后，对点单信息梳理分类，将任务单派发至对应的志愿服务队伍，张北县共组建志愿服务支队22支，组建志愿服务分队35支，组建志愿服务大队392支。
借“单”传情，暖人心。志愿服务队接单后主动联系服务对象开展活动，便可开展线下志愿服务活动。截至目前，共开展各类志愿服务活动225次，接单率为100%。
以“单”为杆，促进步。志愿服务队将相关影像资料上传至平台后，群众可以对活动进行“评单”，张北县文明办根据群众评价及活动资料对服务队进行指导，真正实现了“线上线下互动，线上指导线下”的志愿服务活动新模式，群众满意率为100%。
自今年7月份“张北县新时代文明实践中心”微信小程序正式上线以来，全县实名注册志愿者68884人。在小程序“点单”平台设置了“理论宣讲、文化文艺、科学普及、法律服务、医疗健身”等服务项目，服务群众3233人，满足了不同群众的各种需求，受到了群众的广泛支持。