赵秀丽，女，1974年4月出生，邯郸市邯山区光明路街道138社区党支部书记。自2017年7月担任光明路街道138社区党支部书记以来，一直把“为居民群众服务”作为指导工作的座右铭，热心为民、任劳任怨、真抓实干，努力为社区办好事，办实事，开创了社区党建品牌“知音姐姐”新局面，在协调纠纷、疫情防控、充分就业、心理慰藉等方面，在辖区内赢得了居民群众的广泛赞誉。近年来，赵秀丽被评为市、区先进志愿者、优秀基层党支部书记、全国文明城市创建工作先进个人、优秀党员，138社区被评为2021最具创新社区、国家级充分就业社区等光荣称号。
“赵书记你快回来吧，小张两口子来社区了，情绪都很激动”。此时正在院内排查疫情工作的她，放下手中的喇叭匆匆忙忙赶回社区。原来，小张夫妇因家中琐事大打出手，两口子要到民政局办理离婚手续，正好被社区工作人员看到，将他们带到社区，由于双方情绪激动，只好求助赵书记回来帮忙。回到社区后，小张夫妇立即围了上来，“书记你给评评理，他简直太不像话了……”，“领导你也听我说说，她也太……”双方越说越生气，看到此情此景，赵秀丽将女方单独带到她办公室了解情况，原来小张夫妇都是下岗职工，收入微薄，女方母亲患有重病需要用钱，但由于费用较高他们家的经济条件又不好，孩子还在外地上大学也需要用钱，因此男方要求少出一些费用，从而夫妻双方产生了矛盾。了解到真实情况后，赵秀丽让女方在办公室等一下，她去给小张做工作。此时，小张还是气呼呼的，赵秀丽给他倒了杯热水，心平气和地说:“事情我了解清楚了，你先消消气，首先这事没有谁对谁是错，我们的年龄相仿，遇到这事我能理解，但不能因为意见不和就要离婚，都是为了家里好，老人治病是大事，你们家的情况我了解，如果符合政策先申请大病救助，这样可以缓解一下压力。你看怎么样？日子还要好好过呀!”“啊，还可申请大病救助呀，那太好了，真是谢谢您了!”小张哽咽着说。“可以申请，以后家里有什么困难随时来社区找我，可不能动不动就要离婚呀……”
今年7月的一天，赵秀丽像往常一样一大早就来到老旧小区改造的院内，协调违建拆除问题。李某在院内私自搭建了两间房屋，因该处违建下管道要更换，需拆除房屋后才能施工。在此之前社区工作人员已多次对李某做工作，让其配合拆违，但李某态度十分蛮横，不予配合，要求政府赔偿损失，否则坚决不拆。今天已经是赵秀丽第5次来到他家中做工作了。赵秀丽苦口婆心地说:“您居住的小区已建成40多年了，都老旧得不像样了，这次政府出钱对咱小区进行全面改造，可以提升我们小区的品质，改善我们的居住环境，对大家都是个好事，希望您能配合我们的工作”。李某说:“我知道是好事，但损害到我的利益必须得赔偿，我的房子不能白拆，否则我就去上访告你们”。“您家的房子是自己盖的没有产权，属于违章建筑，并且在管道上，不拆除，管道更换无法施工，影响整个小区的改造，希望您能理解，这事关我们全小区居民的大事”。“拆房子也是我们家的大事，反正不能白拆，别人的事我管不着……”从早上8点到晚上8点，整整12个小时，赵秀丽一直在其家做工作，她坚信一定能够做通李某的工作，时间一分一秒地过着，已经快午夜12点了，功夫不负有心人，最终李某同意了拆违事项，答应明天一早开始腾房。李某说:“真服了你们了，一个女同志这么拼命地工作，你们还有啥事办不成”。
就是用这样服务居民的工作态度，138社区由最开始的七个社区干部“知音姐姐”发展到如今有专业的心理咨询师、律师、教师、医生等多专业多领域多元化队伍共计28人，有效打通了服务群众的“最后一公里”。